IBMは西直集団のITとビジネス発展における長期的な戦略革新パートナーです。ITインフラアウトソーシングと仮想化技術を通じて、新浪グループはシステムの応答性と顧客体験を大幅に改善しました。天然ガス明細書の引き出し待ち時間とガス販売時間は半分に短縮され、営業所での一回のガス販売時間は3-4分から40秒に短縮され、口座振替時間は5-6分から1-2分に短縮されました。
ネオ・グループ社長のジシェン・リュウ氏は、「ネオとIBMは長年にわたり戦略的イノベーション・パートナーであり、IBMはネオの成長と発展において大きな支援と援助を行ってきました。今回の協力は、西直グループが継続的な技術革新とビジネス革新を実現するための重要なステップです。IBMのベストプラクティスと戦略計画から戦略実行までの体系的な方法論は、新浪のビジネス変革の完成を助けただけでなく、新浪の考え方と管理スタイルも変革しました。今後、私たちはより多くのパートナーと協力し、クリーンエネルギーの普及を共同で推進し、インテリジェント技術がクリーンエネルギーに飛躍の翼を与えるよう努力していきます。"
ネオ・グループ社長 劉継震氏
2005年、新澳集団はIBMのサーバーを使用して最初のデータセンターを設立し、ビジネスの急速な成長とともに、新澳集団は2009年にIBMのデータセンターをリースし始めました。しかし、ビジネス発展の圧力の下で、新澳集団のアプリケーションシステムの複雑さは増加し続け、元のITインフラでは対応することが難しくなりました。そのため、2011年、新浪グループはIBMとIT戦略的アウトソーシング協力契約を締結しました。契約に基づいて、新浪グループは設備の運用とメンテナンス管理を含むすべてのデータセンター業務をIBMに委託し、新浪グループはIBM東京亦荘データセンターを主な業務生産センターとして、IBM深セン災害準備センターを主な災害準備センターとして、新浪廊坊データセンターを補助業務生産センターとサポートセンターとして、2拠点3センターのクラウドコンピューティング環境を形成しました。
2012年にシステム全体が全面的に運用を開始したことで、新浪グループの業務運営能力は大幅に改善されました。新たなITリソースの導入申請期間は1ヶ月から1日に短縮され、リソースの弾力的なオンデマンド割当は業務の柔軟性と多用途性をサポートします。同時に、クラウドプラットフォームは西直集団の顧客体験を大幅に向上させました。明細書抽出とガス販売の待ち時間は半分に短縮され、口座振替は5～6分から1～2分に短縮されました。
ネオ・グループの最高情報責任者である魏用荘氏は、次のように述べています。「IT戦略的アウトソーシングを選んだ理由は、戦略的アウトソーシングを通じて、スタッフはITインフラ管理から解放され、実際のビジネスをよりよくサポートするために、アプリケーション・レベルにもっと注意を向けることができるからです。コンピューティングリソースについて、最も懸念しているのは、コンピューティングパワー、セキュリティ、信頼性、安定性です。この作業は複雑性が高く、人員や先行投資に対する要求も高いため、IBMは要求を満たすサービスやモデルを提供することができます。"そのため、専門企業に専門的なことを任せることを選択しました。
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西直集団チーフ・インフォメーション・オフィサー、ウェイ・ユーシュアン氏
IBMグレーターチャイナ、グローバルITサービス、ストラテジック・アウトソーシング・サービス部門ジェネラル・マネージャー、ジョアン・ファンは次のように述べています。IBMは、IT戦略アウトソーシング・サービスとエンタープライズ・グレードのクラウド・コンピューティング・テクノロジーおよびソリューションの世界的なリーディング・プロバイダーであり、今後もパートナー各社と手を携えて、共同でサービスを提供できるよう努力していきます。IBMは、IT戦略的アウトソーシング・サービスとエンタープライズ・グレードのクラウド・コンピューティング・テクノロジーおよびソリューションの世界的なリーディング・プロバイダーであり、今後もあらゆる分野のパートナーと手を携えて、企業、産業、地域経済の変革と発展を促進するよう努めてまいります。"
