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アトラシアンはナショナル・オーストラリア銀行と提携し、新しい働き方を実現する!

160 年以上の歴史を持つオーストラリア最大の銀行である National Australia Bank は、アトラシアンのデータセンター製品群と高度なサービスを活用し、従業員の効率化とチームの連携強...

Nov 17, 2020 · 3 min. read
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**アトラシアンの Jira Software Data Center を利用することで、ダウンタイムをゼロにしてシステムを最新の状態に保ち、稼働させることができるだけでなく、エンタープライズクラスの新機能を数多く提供することができます。これはチームにとって重要な変化であり、今ではサービス標準となっています。**

160 年以上の歴史を持つオーストラリア最大の銀行である National Australia Bank は、アトラシアンのデータセンター製品群と高度なサービスを活用し、従業員の効率化とチームの連携強化を支援しています。

  • Jira Software Data Center

  • Confluence Data Center

  • Technical Account Management

  • Premier Support

ナショナル・オーストラリア銀行は、1858年に設立された160年以上の歴史を持つオーストラリア最大の銀行です。銀行業界は100年の間に劇的に変化しました。紙幣に代わってデジタル決済が普及し、財布に代わってスマートフォンやウェアラブルが普及し、ウェブサイトやモバイルアプリが銀行業務を行う最も一般的な方法となりました。

しかし、ナショナル・オーストラリア・バンクの顧客に対するコミットメントなど、変わらないものもあります。そのため、NABは最近、競争力を維持し、変化する顧客のニーズによりよく応えるため、3年間の企業改革の一環として40億ドルを投資しました。

2017年、NABは、NABの技術的能力だけでなく、従業員の考え方や働き方を開発・強化し、従業員をよりよくサポートし、力を与え、顧客体験を向上させることを目的に、複数年にわたる旅に乗り出しました。

このプログラムの重要な要素は、NAB が当初からアトラシアンの製品とソリューションを採用し、その後テクニカルアカウントマネージャーと協力してデータセンターにアップグレードしたことです。NAB の働き方が進化するにつれて、アトラシアンのサービスの可用性を向上させる必要がありました。

アトラシアンのデータセンター製品は、NAB に 7x24 時間の高可用性、ゼロダウンタイム、スケーラブルなエンタープライズクラスのプラットフォームを提供します。

アトラシアンの標準化されたツールにより、NAB のリーダーシップは組織全体のパフォーマンスと進捗を包括的に把握できるようになり、より客観的で迅速なデータ主導の意思決定ができるようになりました。たとえば、NAB のソフトウェアエンジニアリングチームは、アトラシアンのツールを使用して小規模なリリースをより迅速かつ頻繁に行い、ソフトウェアの更新と市場投入までのスピードを改善しています。

NAB アジャイルプラクティスと Jira Software Data Center の支援により、プラットフォームエンジニアリングチームはユーザーに影響を与えることなく、数ヶ月ではなく数日でリリースを提供することができます。

その後の変化の結果は明らかです。アトラシアンの支援でアジリティを拡大することで、組織全体のチームがより効率的に働き、より多くのコラボレーションを行い、NAB の顧客により早く結果を提供できるようになったと報告しています。

NAB は、より現代的でオープンな働き方への移行に全力を注いでおり、リラックスしたパーソナルでサポート的なバンキング体験の水準を高めることに投資しています。

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